Politique de confidentialité zomiravexo

zomiravexo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour assurer la qualité de notre accompagnement.

• Informations communiquées à travers notre formulaire de contact telles que nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.
• Données d’utilisation générées lors de votre navigation sur notre site (pages visitées, fonctionnalités utilisées).
• Les messages, échanges et pièces déposés lors de vos interactions avec nos conseillers via les moyens de communication proposés.
• Éventuelles informations supplémentaires nécessaires au traitement spécifique d’une demande formulée par vos soins.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation demandée.

• Analyser et traiter vos demandes ou prises de contact afin de fournir une réponse personnalisée.
• Vous informer sur l’état d’avancement de votre demande ou du suivi associé.
• Gérer l’accès au site ainsi qu’à ses fonctionnalités essentielles.
• Respecter nos obligations réglementaires et assurer la sécurité de vos échanges.

Base légale

Le traitement de vos informations s’appuie sur des fondements légaux précis.

Nous traitons vos données avec votre consentement ou lorsqu’elles sont indispensables à l’exécution d’un service. Certaines obligations légales peuvent également nous imposer de conserver certaines données.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

• Transmission possible à des prestataires techniques strictement dans le cadre de la gestion informatique ou de l’hébergement.
• Obligation de partager des données si la loi ou une autorité l’exige (contexte légal ou judiciaire).
• Dans tous les cas, la confidentialité reste assurée et chaque transmission s’effectue selon un cadre sécurisé et contrôlé.

Sécurité des données

Nos processus internes sont conçus pour garantir la protection, l’intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous recourons à des mesures techniques et organisationnelles avancées pour limiter tout risque d’accès non autorisé ou de compromission. Aucune méthode n’étant infaillible, nous vous informons immédiatement en cas de problème majeur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous gardez la maîtrise sur vos données.

• Obtenir une copie de vos informations ou demander leur rectification si elles sont inexactes.
• Demander l’effacement de vos données ou limiter leur traitement sous certaines conditions légales.
• Vous opposer à certains traitements dans les limites prévues par la réglementation en vigueur.
• Porter réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL) en cas de difficulté persistante.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés afin d’améliorer votre expérience de navigation. Ceux-ci peuvent être gérés et paramétrés librement via notre outil dédié.

Gérer les cookies Gérer les cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute évolution sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.